जब किसी क्राइसिस की बात आती है, तो बहुत से लोग यह सोचते हैं, कि किसी भी बिज़नेस का एकमात्र उद्धार पैसा ही कर सकता है। हालाँकि, ऐसा बिल्कुल भी नहीं है, क्योंकि कंपनी के पास चाहे कितना भी पैसा क्यों न हो, अभी या कुछ समय बाद ये पैसा खत्म हो ही जायेगा। लेकिन लीडरशिप पूरी टीम के लिए भलाई का एक अटूट सोर्स है, विशेष रूप से MLM में, जहां सचमुच सब कुछ लीडर पर निर्भर करता है — बिक्री से लेकर अन्य पार्टनर्स को ट्रेनिंग देने तक।
MLM कंपनियों के तमाम फायदों के बावजूद क्राइसिस अभी भी उनके लिए एक चुनौती बना हुआ है। ऐसी अवधियों में, संरचना की भलाई के लिए पूरी जिम्मेदारी संरचनाओं के लीडर्स के पास होती है: जिस तरह से वे बड़े पैमाने पर व्यवहार करते हैं, यह निर्धारित करता है, कि बाकी नेटवर्क कैसे मिलेंगे और क्राइसिस से बचेंगे। मुख्य बात, निश्चित रूप से, क्राइसिस के दौरान प्रत्येक लीडर के लिए उसका शांत रहना होता है, क्योंकि कोई भी मूड "छूत प्रभाव" का कारण बनता है, अर्थात यह अनैच्छिक रूप से अन्य प्रतिभागियों को प्रेषित होता है। एक लीडर जो घबराहट के आगे घुटने टेक देता है, वह तुरंत इस घबराहट को पूरी कंपनी में फैला देगा।
MLM में एक लीडर के पास कौन सी क्वालिटी और स्किल होने चाहिए ताकि न केवल क्राइसिस के दौरान अपनी संरचना को विनाश से बचाया जा सके, बल्कि इसे बेहतर भी बनाया जा सके? आइए सबसे महत्वपूर्ण चीज़ो की एक लिस्ट तैयार करें!
सहानुभूति और परोपकारिता
कई अध्ययनों के अनुसार, लोग उन लीडर्स को फॉलो करने की अधिक संभावना रखते हैं, जो उन्हें निरंतर प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं, उनकी जीवन स्थितियों के लिए सहानुभूति व्यक्त करते हैं, और सामान्य और व्यक्तिगत दोनों समस्याओं को हल करने में रुचि रखते हैं। आखिरकार, कर्मचारियों को बिज़नेस की भलाई का ध्यान रखने के लिए, इस बिज़नेस को उनका ध्यान रखना चाहिए। इसीलिए लीडर को अपनी टीम को गैर-भौतिक रूप से संकट में अधिक से अधिक प्रोत्साहित करना चाहिए, आपसी समर्थन और भावनात्मक एकता को बढ़ावा देना चाहिए।
वैसे, इस तरह की लीडरशिप क्वालिटी किसी भी प्रकार के लोगों के साथ एक आम भाषा को ढूंढने की क्षमता और परोपकारिता किसी क्राइसिस में विशेष भूमिका निभाते हैं। Hogan सेंटर के एक अध्ययन के अनुसार, इन क्वालिटी के साथ लीडर मानसिक रूप से स्थिर होते हैं और इसलिए जोखिम और अनिश्चितता से निपटने में बेहतर सक्षम होते हैं।
सीखना और “सीखने योग्य”
आधुनिक दुनिया ऐसी है, कि नई मार्किट के ट्रेंड हर रोज दिखाई देते हैं, और इन प्रवृत्तियों का पालन करने के लिए, कभी-कभी आपको ऐसे ज्ञान की जरुरत होती है, जो आपके पास पहले से ही विरोधाभासी हो। इस प्रकार, एक अच्छे लीडर को न केवल लगातार सीखना चाहिए और लगातार अपनी वर्तमान व्यावसायिक क्षमताओं से परे जाने की कोशिश करते रहना चाहिए, बल्कि उसे भूलने और अनावश्यक स्किल को "शून्य" करने में भी सक्षम होना चाहिए। सबसे पहले, यह आंतरिक संसाधनों को बचाता है, और दूसरी बात, आप सूचना विरोधाभासों से बचेंगे। यह आपको अप्रत्याशित स्थितियों के लिए जल्द से जल्द बेहतर बनाने में भी मदद करेगा: अनावश्यक को जल्द से जल्द भूल जाएं — आवश्यक में मास्टर बने — क्राइसिस से बाहर निकलें। संक्षेप में, इसका रहस्य बहुत आसान है!
टाइम मैनेजमेंट और पारदर्शिता
टाइम मैनेजमेंट, जैसा कि आप जानते हैं, अपने टाइम को सक्षम रूप से मैनेज करने और काम को इस तरह से नियोजित करने की क्षमता के रूप में समझा जाता है ताकि अधिक काम किया जा सके और कम थका जाए। और यदि इससे सब कुछ स्पष्ट होता है — जो, यदि एक लीडर नहीं है, तो अपनी टीम को समय सीमा को पूरा करने के लिए सिखाना चाहिए, जिसका उल्लंघन दिवालियापन से भरा हुआ है — तो पारदर्शिता पर अलग से चर्चा की जानी चाहिए।
एक लीडर के रूप में आपके लिए क्राइसिस के दौरान सबसे महत्वपूर्ण बात यह है, कि आप अपनी टीम के सामने हों। उदाहरण के द्वारा दिखाएं कि आप किसी क्राइसिस में कैसे काम करते हैं, वह काम जारी रहता है, पार्टनरशिप की जाती है, और बिक्री की जाती है, हालांकि पहले की तुलना में थोड़ी अलग मात्रा में। यदि आप अपने नेटवर्क के साथ विशेष रूप से ऑनलाइन काम करते हैं, जैसा कि अधिकांश MLM व्यवसायी करते हैं, तो आप जब भी संभव हो, अतिरिक्त वेबिनार, बिज़नेस कॉन्फ्रेंस और आमने-सामने की मीटिंग की मदद से पारदर्शिता बढ़ा सकते हैं।
हरिज्मा और शुरूआत
जब मोटिवेशन कम हो रही हो, संसाधन समाप्त हो रहे हों, और बिज़नेस की संभावनाएँ बेहद ख़राब हों, तो लोगों को लीडर को फॉलो करवाना बेहद मुश्किल होता है। यहीं पर करिश्मा मदद के लिए आता है। कभी-कभी यह एकमात्र चीज है, जो टीम को एक साथ रखता है और इसे तेजी से टूटने नहीं देती है! आखिरकार, एक करिश्माई लीडर एक मजबूत लीडर होता है। वह सुनना चाहता है, वह नकल करना चाहता है, और वह निश्चित रूप से उसे निराश या धोखा नहीं देना चाहता।
किसी क्राइसिस के दौरान पहल भी "ढीली" नहीं होनी चाहिए, क्योंकि क्राइसिस की स्थिति का नतीजा काफी हद तक प्रोडक्टिविटी में वृद्धि पर निर्भर करता है। यदि आप अपने पार्टनर्स को नए प्रोजेक्ट और प्रोडक्ट को पेश और प्रोडक्ट का प्रदर्शन करते हैं, नए उपकरण और तरीके पेश करते हैं, तो संरचना का जीवन जारी रहेगा। यह केवल तूफान के थमने तक इंतजार करने के लिए ही रहता है, और इस दौरान आप और भी अधिक सफल सहयोग और फायदेमंद सौदे कर सकते हैं।